Foire Aux Questions (FAQ)

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Bluedropshop

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement traitées en 24h à 48h. La livraison standard à domicile prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article ?

Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer. Les vêtements doivent être non portés, avec leur étiquette d'origine.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle ou de contacter notre service client.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande validée, elle est rapidement envoyée en préparation. Vous disposez d'un délai de 2 heures pour nous contacter afin de demander une modification ou une annulation.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, Bluedropshop livre dans toute l'Europe et dans les DOM-TOM. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.